Comandă & livrare

Comenzi Rapide, Livrare Sigură în Toată România

Livrare prin Curier Rapid pentru a vă oferi un serviciu de calitate. Am optat pentru livrarea exclusivă prin companiile de curierat rapid Fan Courier și Sameday. Astfel, puteți primi comenzile la orice adresă din țară.

Verificare la Primire
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului, precum și disponibilitatea documentelor (certificat, factură). Eventualele probleme privind integritatea/conținutul se vor menționa pe AWB (formularul curierului) sau se va întocmi un proces-verbal de constatare, refuzându-se primirea și plata comenzii.

Termene de Livrare

• Pentru produsele aflate în stoc, livrăm în maxim 48 de ore de la comanda plasată (zile lucrătoare).
• Dacă comanda este plasată până la ora 12:00 pentru produse disponibile, vom face tot posibilul pentru livrare în 24 de ore.
• Dacă anumite produse nu sunt pe stoc, vi se va comunica un nou termen de livrare.
• Pentru situații în care un produs nu mai poate fi reaprovizionat sau prețul s-a schimbat, comanda va fi anulată.

Cost Transport

• Transport GRATUIT pentru comenzi de minim 300 RON în localitățile acoperite de Fan Courier/Sameday.
• Pentru alte localități se percepe un cost suplimentar de 30 RON, indiferent de distanță.

Situații Speciale.

Pentru comenzi speciale, cum ar fi preferinta fata de aditivi sau nu, sau comenzi mari sau pentru concurs, va rugam sa ne anuntati cu 10 zile inainte.Termenele de livrare pot suferi întârzieri din cauze independente de voința noastră sau a curierului (condiții meteo, accidente rutiere etc.). În astfel de cazuri, veți fi anunțat cu privire la o nouă dată de livrare.

Plata Securizată prin Netopia (Visa/Maestro/Mastercard). Pentru opțiunea "Plată online prin card bancar", veți fi redirecționat către platforma securizată Netopia, unde veți completa datele cardului. Nu se percep comisioane suplimentare pentru deținătorii de carduri!